尊敬的家长朋友们：

为认真落实“双减”要求，切实减轻学生校外培训负担，关心关注孩子身心健康，保障您和孩子的合法权益，营造健康教育生态，我们真诚地向您提出以下建议：

一、树立科学的教育理念

学生学习的主阵地在校内、主渠道在课堂。请教育引导孩子专注课堂学习，养成独立思考的习惯，提高自主学习能力；遇到疑惑主动向老师请教，通过学校教育解决。请重视孩子良好道德品质和行为习惯的培养，遵循孩子成长规律和教育规律，培养有利于孩子全面发展的综合素质。请不要让您的孩子参加学科类校外培训。确有培训需求的，建议您选择有助于培养孩子兴趣、发展孩子特长的非学科类校外培训。

二、选择证照齐全的机构

请认真了解和理解“双减”政策，理性看待校外培训的作用，不盲从、不攀比、不跟风。确有培训需求的，请选择证照齐全、管理规范的校外培训机构。为切实保障您的合法权益，请下载、使用“校外培训家长端”APP。该APP是由教育部研发的公益性、全免费的应用软件。通过登录APP，您可以查看相关校外培训机构的类型、证照、课程、收费、师资等信息；可以实现选课、购课、合同签订、消课、退费等全流程办理。

三、规避违规收费的陷阱

按照全流程监管工作要求，校外培训机构应全部使用与“校外培训家长端”APP对应的操作平台进行线上售课、线上收费。通过“校外培训家长端”APP购课后，您支付的学费将直接进入机构监管账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一消”规则，经您在家长端确认同意消课后，培训机构才能收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。当您有合理退费请求时，可以通过APP申请退费，按照合同约定，应退学费会原路返回您的支付账户（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。

请警惕以赠课、折扣等优惠手段诱导您进行线下转账或现金交费续费的违规行为。请不要一次性支付超过3个月或60课时的费用，且不要超过5000元。

四、拒绝非法违规的行为

引导校外培训进一步规范、健康发展不是一蹴而就的，需要您理性选择和积极配合。在周末、寒暑假、国家法定节假日等时间，校外培训机构开展学科类培训属于违规行为。任何个人和机构以文化传播、“家政服务”“家教辅导”“住家教师”“众筹私教”“托管”等形式开展学科类培训的，都是违规行为。任何证照不齐全的个人和机构开展培训的，都是非法行为。请坚决拒绝非法违规的培训行为，维护自身合法权益。

如遇到非法违规的培训行为，请及时向所在县区的教育行政部门反映。

监督举报电话：

昆明市教育体育局：0871-63965227

五华区教育体育局：0871-64108035

盘龙区教育体育局：0871-63165958

官渡区教育体育局：0871-67196912

西山区教育体育局：0871-68226578

呈贡区教育体育局：0871-67478393

东川区教育体育局：0871-62122028

晋宁区教育体育局：0871-67891389

安宁市教育体育局：0871-68684598

富民县教育体育局：0871-68813927

宜良县教育体育局：0871-63956800

嵩明县教育体育局：0871-67912202

石林县教育体育局：0871-66035313

禄劝县教育体育局：0871-68915096

寻甸县教育体育局：0871-62668383

经开区管委会社会事务局：0871-68163065

阳宗海管委会社会事业局：0871-66257827

滇中新区社会事务管理局（教育科）：0871-63911894

磨憨—磨丁管委会社会事务管理局：0691-8817797

“校外培训家长端”APP

操作使用方法

一、下载安装

在手机应用市场商城下载和安装“校外培训家长端”APP。

二、验证登录

用户第一次体验该APP时，通过以下步骤进行注册。点击“我的”→点击“登录”→输入手机号码、验证码、勾选用户协议、点击获取短信验证码。首次登录的用户会自动创建账号。

三、完善信息

安装成功后打开APP，注册并登录账号，进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”，输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。

点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

四、购买课程

登录后，进入首页→点击想要查看的机构→在想要购买的课程后点击“购买”（未提交合同签订人信息或关联孩子信息时会提示先进行信息关联）→点击“立即支付”→点击“下一步”→签订合同后选择支付方式并点击“确认支付”，支付成功后即可购买课程。

“校外培训家长端”APP下载网址

dl.xwpx.eduyun.cn/downloads/child/jiazhang-arm64.apk

*华为、荣耀、OPPO、VIVO、苹果手机均可在应用市场下载。